1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ iv 77 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน, การตั้งค่า | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่มีความปลอดภัย เช่น PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคาร
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
iv 77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน, อัปเดตบัญชี และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการโกง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
iv 77 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณสูงสุด โดยปกติเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ความยินยอมของคุณ: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ระบุ
ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ iv 77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัว
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
iv 77 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบ 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติทันที
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง
- ระบบป้องกัน DDoS และการโจมตีทางไซเบอร์รูปแบบต่างๆ
แม้เราจะใช้ทุกมาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ขอให้ทราบว่าการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตยังมีความเสี่ยงอยู่บ้าง ดังนั้นเราแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และรหัสผ่านของตนเองด้วยเช่นกัน
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
iv 77 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานอาจเก็บไว้สูงสุด 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการนำไปใช้ในภายหลัง
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้บริการ iv 77 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตผ่านบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุน
- สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
8 ข้อมูลของผู้เยาว์
iv 77 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีเงื่อนไข
ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
iv 77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุถึงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
10 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน iv 77 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ช่องทางที่เร็วที่สุด พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารแนบ
เราตั้งใจตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3–5 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข